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Le paiement avec un regard sera-t-il effectué pour les personnes sous l’emprise de l’alcool ou de la drogue ?

Le paiement peut être effectué si l’iris de l’œil est lisible, c’est-à-dire s’il n’a pas été déformé ou obscurci.

La transaction sera-t-elle effectuée avec des lunettes antireflets ?

Oui, l’antireflet des lunettes n’affecte pas la mise en œuvre de l’apparence de paiement.

Pourquoi le paiement en un coup d’œil peut-il être plus avantageux que le paiement par téléphone ou par carte ?

Payer d’un coup d’œil présente de nombreux avantages. Les plus importants sont la sécurité, la rapidité et la commodité. Grâce à la fusion de la biométrie de l’iris et du visage, PayEye est aujourd’hui l’une des méthodes de confirmation de paiement les plus sûres au monde. Avec PayEye, vous n’avez pas besoin de sortir votre portefeuille, votre téléphone ou votre argent de votre poche – un seul regard suffit.

Les terminaux installés dans différents lieux publics ne menacent-ils pas la sécurité des paiements ?

Nos terminaux ne menacent pas la sécurité des paiements et personne ne peut effectuer un paiement à l’insu de notre client – les caméras dont est équipé notre dispositif de paiement eyePOS sont définies pour lire l’iris à une distance d’environ 35 cm. En outre, lors du paiement, le schéma biométrique du visage et de l’iris est comparé au schéma de base, c’est-à-dire au visage et à l’iris naturels de l’utilisateur.

Y a-t-il quelqu’un qui puisse s’approprier la base d’utilisateurs ?

Nous utilisons une solution pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nous ne stockons pas d’images d’utilisateurs dans un élément de notre infrastructure que des tiers pourraient utiliser – nous créons des modèles numériques qui sont générés en temps réel sur la base d’une image unique de l’iris. Nous avons donc besoin d’un moyen de traiter les images de visages et d’iris qui peuvent être réutilisées par quelqu’un d’autre. En outre, il est impossible d’inverser le processus, c’est-à-dire d’obtenir une image à partir d’un modèle numérique. Une fois le motif généré, les données sont transférées entre les appareils et l’infrastructure dans le cadre d’une connexion toujours cryptée, ce qui constitue un autre niveau de sécurité. Enfin, les modèles numériques placés dans la base de données de PayEye ne la quittent jamais, puisque toutes les identifications ont lieu sur un serveur dans un réseau fermé, et que la base de données elle-même est également cryptée. Pour vous identifier sur PayEye, il est nécessaire de comparer le schéma biométrique de votre visage et de votre iris avec le schéma de base, c’est-à-dire votre visage et votre iris naturels.

Comment vos données sont-elles sécurisées et qui les supervise ?

La sécurité de vos informations est essentielle pour nous, c’est pourquoi nous mettons en œuvre des mesures de sécurité et de surveillance appropriées pour protéger votre vie privée et vos informations personnelles, y compris le cryptage de vos données transmises et stockées, l’authentification multifactorielle, la gestion des accès, le contrôle et l’audit, les réglementations internes, la gestion des risques et la conformité juridique.

Le paiement au coup d’œil sera-t-il effectué pour les maladies oculaires (cataracte, glaucome, etc.) ?

Un paiement à vue sera effectué lorsque les conditions n’entraînent pas de changements visibles et ne déforment pas ou ne couvrent pas l’iris.

Le paiement par un coup d’œil est-il possible si vous avez un œil artificiel ?

Non, car le terminal biométrique eyePOS nécessite la confirmation de la vie des deux yeux du payeur pour se synchroniser.

Payer d’un coup d’œil est-il sans danger pour les yeux ?

Nos recherches ont montré que payer d’un coup d’œil ne constitue pas une menace pour l’œil et que c’est donc une forme de paiement sûre. Pendant la transaction, le terminal eyePOS ne scanne pas l’iris, mais compare les caractéristiques biométriques individuelles avec un code de cryptage unique identifiant l’utilisateur.

Quel problème le paiement en un clin d’œil résout-il ?

Payer d’un seul coup d’œil vous permet d’effectuer des transactions rapidement, en toute sécurité et commodément, sans sortir votre portefeuille, votre téléphone ou de l’argent liquide. Il a été commercialisé afin d’améliorer la sécurité et de réduire les délais de paiement.

Comment activer le service PayEye ?

Téléchargez l’application gratuite PayEye sur votre téléphone et suivez les instructions. Complétez et confirmez vos données de base (nom, prénom, numéro de téléphone et e-mail), fournissez les déclarations requises, prenez un selfie et définissez votre code PIN PayEye. Confirmez ensuite votre e-mail et votre numéro de téléphone. Joignez votre carte de paiement et le tour est joué ! Vous pouvez désormais utiliser les paiements biométriques liés à votre carte de paiement chez PayEye Partners.

Qu’est-ce que le portefeuille PayEye et est-ce que cela signifie que je dois porter quelque chose sur moi ?

Lorsque vous utilisez les paiements biométriques de PayEye, vous ne devez rien apporter de plus ! Le PayEye Wallet est un service par lequel PayEye vous permet d’enregistrer les données de votre carte de paiement via l’application PayEye et de soumettre une instruction d’utilisation. Il s’agit de votre porte-monnaie électronique, que vous pouvez utiliser à tout moment sans avoir besoin de rien d’autre. Ni portefeuille, ni carte, ni téléphone, ni montre. Un simple coup d’œil suffit !

Comment créer un schéma biométrique ?

La création d’un schéma biométrique est très simple et se déroule en deux étapes. La première étape a lieu lorsque vous activez votre compte dans l’application PayEye, lorsqu’il vous est demandé de prendre une photo selfie, et il s’agit de l’enregistrement initial de votre Motif Biométrique. L’enregistrement initial de votre modèle biométrique est nécessaire pour que vous puissiez l’enregistrer complètement. La deuxième étape, c’est-à-dire la capture complète du schéma biométrique, est réalisée à l’aide d’un terminal eyePOS, qui lit votre iris et votre image faciale à l’aide de la technologie PayEye. Cette étape a lieu lors de la première tentative de paiement.

Qu’est-ce qu’une instruction d’utilisation ?

Une instruction d’utilisation n’est rien d’autre que votre instruction à PayEye d’autoriser le commerçant à utiliser votre carte par défaut enregistrée afin que le commerçant puisse initier un ordre de paiement pour régler les biens ou les services que vous allez acheter.

Que dois-je faire pour soumettre une instruction au commerçant ?

Pour soumettre une Instruction Commerciale, il vous suffit d’informer le commerçant de votre intention d’utiliser le service biométrique de PayEye, d’approuver l’Instruction Commerciale pour le montant de l’achat de biens ou de services, et de permettre à l’image de votre iris et de votre visage d’être lue par le terminal eyePOS.

Qu’est-ce que PayEye ?

PayEye est un fournisseur de technologie qui, grâce à son partenariat avec Planet Pay, un agent de règlement, permet des paiements biométriques pratiques et sécurisés. PayEye fournit la technologie biométrique, les terminaux de paiement eyePOS, les paiements rapides pour le commerce électronique e-payeye et l’application PayEye. PayEye fournit la technologie qui permet l’identification de l’utilisateur à l’aide de la biométrie de l’iris et du visage pour les paiements hors ligne, ce qui constitue une aide supplémentaire dans des conditions d’éclairage difficiles et pour les paiements en ligne.

Où puis-je payer avec mes yeux ?

Une liste des points où vous pouvez utiliser les paiements biométriques est disponible ici.

La mise en place et l’utilisation du Portefeuille PayEye coûtent-elles quelque chose ?

Le téléchargement de l’application PayEye, la configuration, la possession et l’utilisation du porte-monnaie électronique PayEye sont totalement gratuits.

Est-ce que quelqu’un d’autre a le même iris que moi ?

L’iris est unique. Même les iris de l’œil droit et de l’œil gauche sont différents. PayEye est une solution basée sur l’authentification biométrique utilisant non seulement l’iris mais aussi le visage. La nouvelle solution basée sur la fusion des biométries du visage et de l’iris est plus précise que les autres méthodes disponibles.

Puis-je utiliser le service PayEye en ligne ?

Oui – nous avons introduit le service de paiement en ligne e-payeye, qui vous permet de payer rapidement et en toute sécurité en ligne.

Les personnes de moins de 18 ans peuvent-elles utiliser le service PayEye ?

Actuellement, seules les personnes majeures peuvent utiliser le service PayEye.

Où puis-je m’inscrire ?

Téléchargez l’application gratuite PayEye depuis l’App Store de votre téléphone portable et suivez les instructions – vous devrez saisir vos données de base, donner les autorisations nécessaires et prendre un selfie. L’ensemble du processus ne prend que quelques minutes.

Qui a accès à mes données personnelles ?

Des informations détaillées sur l’accès à vos données personnelles sont disponibles dans la politique de confidentialité.

Comment PayEye assure-t-il la sécurité de mes données personnelles ?

Les données personnelles sont traitées avec le plus grand soin pour leur sécurité, en utilisant toutes les mesures de sécurité organisationnelles et techniques conformément aux lignes directrices fournies par l’organisation du règlement sur la protection des données personnelles (RODO).

Les informations de ma carte de paiement (numéro de carte, code CVC2/CVV2, date d’expiration) ajoutées à l’application PayEye sont-elles sécurisées ?

PayEye ne traite ni ne stocke les données des cartes de paiement dans aucune partie de son infrastructure. PayEye utilise des jetons, qui sont une forme cryptée d’une carte de paiement. Les jetons sont générés par un partenaire technologique de notre agent de règlement, qui gère les aspects techniques de la tokenisation des cartes de paiement et garantit la sécurité des données des cartes conformément à la norme PCI DSS.

Les paiements biométriques avec le terminal eyePOS sont-ils sécurisés ?

Le terminal eyePOS est protégé contre toute forme de fuite de données. Les données ne quittent l’appareil que par le biais d’une connexion cryptée. La sécurité de l’appareil et de la connexion est régulièrement testée.

Est-il possible d’utiliser mon schéma biométrique à mon insu et de bénéficier ainsi du service PayEye ?

Non, ce n’est pas possible car les caméras de nos terminaux eyePOS lisent l’image de l’iris à une distance d’environ 1 pied. Il est donc impossible pour quelqu’un de capturer votre schéma biométrique à distance sans que vous le sachiez.

L’utilisation de lentilles ou de lunettes affecte-t-elle la sécurité des paiements biométriques ?

Il n’y a pas d’impact ! Les paiements peuvent être confirmés aussi bien avec des lentilles de contact qu’avec des lunettes de vue. Leur utilisation n’affecte pas la sécurité des paiements biométriques. Les exceptions sont les lentilles colorées ou celles qui masquent, modifient ou déforment l’image de l’iris, rendant ainsi le paiement impossible.

Que dois-je faire si je soupçonne une fraude ?

Si vous soupçonnez une activité frauduleuse, veuillez appeler notre centre de service à la clientèle au numéro suivant : +48 694 082 248 ou 71 738 19 16 : +48 694 082 248 ou 71 738 19 16, qui est ouvert du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures, ou envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante : kontakt@payeye.com.

Est-il possible d’utiliser le service PayEye en introduisant une photo ou un dessin de mon visage et/ou de mes yeux ?

Non, il n’est pas possible d’utiliser le service PayEye de cette manière pour plusieurs raisons. Nous ne stockons pas de données biométriques sous forme de photos dans notre infrastructure. Nous créons des modèles numériques qui sont générés en temps réel sur la base d’une image unique de l’iris. Nous ne détenons donc nulle part d’images du visage et/ou de l’iris susceptibles d’être réutilisées par quelqu’un d’autre. De plus, il est impossible d’inverser le processus, c’est-à-dire d’obtenir une image à partir d’un modèle numérique. Une fois le motif généré, les données sont toujours transférées entre les appareils et l’infrastructure via une connexion cryptée, ce qui constitue un niveau de sécurité supplémentaire. Enfin, les motifs numériques placés dans la base de données PayEye ne la quittent jamais, car toutes les identifications ont lieu sur le serveur dans un réseau fermé, et la base de données elle-même est également cryptée. Pour qu’un utilisateur soit identifié dans le service PayEye, il est nécessaire de comparer le schéma biométrique du visage et de l’iris avec le schéma de base, c’est-à-dire votre vrai visage et votre vrai iris. Vous pouvez donc dormir sur vos deux oreilles, car personne d’autre que vous ne peut utiliser les données biométriques de PayEye.

Y a-t-il des situations qui devraient éveiller mes soupçons ?

Contactez-nous immédiatement dès que possible :

  1. vous soupçonnez que quelqu’un a accédé à votre Portefeuille PayEye ;
  2. quelqu’un vous a demandé votre code PIN PayEye ou d’autres données sensibles ;
  3. vous remarquez que notre site web a une apparence inhabituelle ou que le service fonctionne différemment de d’habitude ;
  4. vous ouvrez un lien et entrez des données sur une page ou une application qui ressemble à s’y méprendre à PayEye ;
  5. vous recevez un appel téléphonique inquiétant d’une personne prétendant être un employé de PayEye ;
  6. vous recevez un e-mail inquiétant provenant d’une adresse qui ressemble à s’y méprendre à celle de PayEye, en particulier s’il contient une pièce jointe suspecte ;
  7. quelqu’un traite vos données personnelles en prétendant les avoir obtenues de PayEye, et il/elle ne figure pas sur la liste des entités auxquelles nous fournissons vos données personnelles.
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